Câu hỏi thường gặp

Trả lời: Dịch vụ của chúng tôi bao phủ hơn 60 quốc gia, với 75% khách hàng ở Châu Âu và Bắc Mỹ. Chúng tôi cung cấp các giải pháp EMS trong lĩnh vực tự động hóa công nghiệp, điện tử ô tô, thiết bị y tế, thông tin liên lạc, năng lượng tái tạo, thiết bị đeo, nhà thông minh và các ngành công nghiệp UAV.

Trả lời: Chúng tôi được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001, ISO13485, IATF16949 và ISO14001, đồng thời tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn RoHS/REACH. Điều này đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng các yêu cầu quy định cho các ứng dụng y tế, ô tô và công nghiệp.

Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tạo mẫu linh hoạt cho PCB trần, PCBA, mô-đun và các cụm lắp ráp nguyên hộp, phù hợp với yêu cầu dự án của bạn.

Đáp: Không có moq. Chúng tôi hỗ trợ các nguyên mẫu nguyên chiếc và mở rộng quy mô một cách liền mạch cho đến sản xuất khối lượng trung bình và cao. Chi phí đơn vị giảm đáng kể khi số lượng đặt hàng tăng lên.

Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ EMS từ đầu đến cuối bao gồm tìm nguồn cung ứng linh kiện, thiết kế PCB, phân tích DFM, tạo mẫu, lắp ráp PCBA hàng loạt nhỏ và lớn, kiểm tra và thử nghiệm chất lượng, cùng với gia công CNC, ép phun và lắp ráp cáp cho các dự án đóng hộp hoàn chỉnh.

Trả lời: Chúng tôi hỗ trợ các gói IC tiên tiến và SMT chính thống với khả năng thu nhỏ hoàn thiện và thiết kế mật độ cao:

• Các thành phần thụ động: giảm tới 01005 (0,4 mm × 0,2 mm), cộng với 0201, 0402, 0603, v.v.
• Gói IC: QFP, QFN, BGA (độ sâu xuống 0,3 mm), CSP, LGA.
• Các thành phần dạng lẻ: đầu nối, tấm chắn, cảm biến và các bộ phận không chuẩn khác.
• Khả năng xử lý: độ rộng/khoảng cách dòng xuống tới 3 triệu/3 triệu; Các mối hàn BGA được kiểm tra bằng X Ray về độ rỗng và độ tin cậy.

Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ lập trình và kiểm tra chức năng hoàn chỉnh trong quá trình sản xuất PCBA:

• Lập trình: Lập trình phần mềm MCU, FPGA, EEPROM với các thiết bị cố định và lập trình viên tự động để đảm bảo tính nhất quán hàng loạt.
• Kiểm tra chức năng (FCT): Mô phỏng các điều kiện hoạt động thực tế để xác minh giao diện, tính toàn vẹn tín hiệu và hiệu suất tải.
• Tích hợp MES: Tất cả dữ liệu thử nghiệm được liên kết với MES để truy xuất nguồn gốc đầy đủ.
• Tiêu chuẩn: Quy trình kiểm tra tuân thủ các yêu cầu của IPC và ISO về độ tin cậy của ô tô, y tế và công nghiệp.

Đ: Vâng. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn tương tự như các nhà cung cấp dịch vụ EMS hàng đầu:

• Lớp phủ phù hợp: Phun tự động và phủ chọn lọc bằng phương pháp xử lý UV/IR; truy xuất nguồn gốc MES đầy đủ.
• Hàn chọn lọc: Được áp dụng rộng rãi trong các tổ hợp SMT/THT hỗn hợp. Đường hàn có thể lập trình, tấm chắn nitơ và vòi phun chính xác đảm bảo mục tiêu hàn mà không làm hỏng các bộ phận nhạy cảm với nhiệt. Lý tưởng cho sản xuất hàng loạt nhỏ, mật độ cao, hỗn hợp cao. Hoàn toàn tuân thủ IPC J STD 001 và được AOI/X Ray xác minh.
• Kết nối uốn: Hỗ trợ các thiết bị đầu cuối TE, Molex và JST. Kiểm tra lực kéo và tính liên tục được thực hiện trên mỗi lô, tuân thủ IPC/WHMA A 620.

Trả lời: Chúng tôi áp dụng hệ thống đảm bảo chất lượng ba cấp:

• IQC: Kiểm tra đầu vào 100% đối với IC, BGA và các bộ phận quan trọng.
• Trong quá trình kiểm tra: SPI, thử nghiệm bài viết đầu tiên của đầu dò bay, AOI, X Ray, ICT, FCT, lớp phủ phù hợp.
• Kiểm tra đi: Tích hợp OQC cộng với MES, trạm IPQC và hệ thống QA để đảm bảo tính nhất quán của lô.

A: Giao hàng tiêu chuẩn bao gồm:

• Báo cáo kiểm tra AOI (có bản đồ vị trí lỗi)
• Báo cáo tia X (đối với cụm BGA/QFN)
• Báo cáo kiểm tra chức năng (nếu khách hàng cung cấp kế hoạch kiểm tra)
• Báo cáo kiểm tra cuối cùng (theo tiêu chuẩn IPC A 610)

A: Mẫu tiêu chuẩn: dự kiến ​​trong vòng 3 ngày, giao hàng sau 10–15 ngày. Sản xuất hàng loạt: nhanh nhất là 15 ngày. Mẫu khẩn cấp: kênh cấp tốc 72 giờ (tùy thuộc vào việc xem xét trước thiết kế).

Đ: Vâng. Chúng tôi dành 20% năng lực sản xuất (một dây chuyền SMT + 50 nhân viên linh hoạt) cho các đơn hàng cấp tốc, xử lý tới 60.000 bảng bổ sung mỗi tháng.

A: Chi tiết PCB (số lượng, tệp Gerber, vật liệu, bề mặt hoàn thiện, độ dày đồng, độ dày bảng) và chi tiết PCBA (BOM, bản vẽ thiết kế, tài liệu kiểm tra). Chúng tôi hoàn thành đánh giá khả năng sản xuất DFM trong vòng 12 giờ (bao gồm 28 điểm kiểm tra chính) và cung cấp gói báo giá tùy chỉnh.

Trả lời: Chi phí nguyên liệu thô, lựa chọn thương hiệu, tốc độ giao hàng, khối lượng đặt hàng, độ phức tạp của quy trình, chi phí lao động và điều kiện chuỗi cung ứng đều ảnh hưởng đến việc định giá cuối cùng. Chúng tôi cân bằng giá cả cạnh tranh với các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt.

Đáp: Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bảo mật. Tất cả các tệp PCB của khách hàng (Gerber, BOM, sơ đồ, tài liệu kiểm tra) đều được xử lý dưới sự kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng cho mục đích hoàn thành đơn đặt hàng tương ứng. Theo yêu cầu, chúng tôi ký Thỏa thuận không tiết lộ (NDA) chính thức để đảm bảo rằng dữ liệu thiết kế của bạn sẽ không bị tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Sau khi dự án hoàn thành, file được lưu trữ hoặc tiêu hủy theo hướng dẫn của khách hàng. Các quy trình của chúng tôi tuân thủ các biện pháp bảo mật thông tin ISO, đảm bảo bảo vệ đầy đủ tài sản trí tuệ của bạn trong suốt vòng đời sản xuất.

Đ: Vâng. Mẫu có thể được giao trong vòng 24 giờ; đơn đặt hàng số lượng lớn cũng hỗ trợ vận chuyển nhanh. Chúng tôi hợp tác với DHL, FedEx và các đối tác đáng tin cậy khác để đảm bảo giao hàng nhanh chóng.

A: Lô nhỏ: chuyển phát nhanh từ cửa đến cửa. Lô lớn (300 kg+): vận chuyển đường biển hoặc đường hàng không, hoặc người giao nhận do khách hàng chỉ định.

Đáp: Chúng tôi hỗ trợ khách hàng trong việc điều tra và giải quyết. Chúng tôi khuyến khích kiểm tra sau khi nhận và ghi lại mọi vấn đề, kèm theo xác nhận của công ty hậu cần để truy xuất nguồn gốc.

A: Khiếu nại của khách hàng → Phân tích & điều tra → Giải pháp (thay thế, sửa chữa hoặc hoàn tiền). Quá trình này được sắp xếp hợp lý để đạt hiệu quả.

Đáp: Dựa trên phương pháp 8D: xác định vấn đề, ngăn chặn, phân tích nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục và phòng ngừa. Kiểm tra lại trong vòng 24 giờ; xác nhận các vấn đề về sản xuất đã được giải quyết bằng việc làm lại/thay thế trong vòng 48 giờ. Các lỗi liên quan đến chứng nhận sẽ được hoàn trả đầy đủ và làm lại trong vòng 15 ngày làm việc.